企业微信账号配置
管理企业微信多账号:回调 URL、客户咨询入口、群机器人 Webhook
📌 三类配置说明
A. 客服回调 URL — 配置在「微信客服管理后台 → 开发配置 → 回调URL」,用于接收微信客服事件通知。 服务器 URL 形式:
http://8.138.9.48/api/platform/wecom/{accountId}B. 客户咨询入口链接 — 通过微信客服 API
add_contact_way 生成。 用于二维码、包装卡、说明书、教程页,客户扫码后直接咨询。请统一使用 http://8.138.9.48/support 作为对外入口。C. 群机器人 Webhook — 仅用于推送工作报表到企业微信群,不等于微信客服 API,不参与消息收发。
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📱 对外统一入口
二维码 / 包装卡 / 说明书 / 教程页 / 直播间客服引导,请统一指向:
http://8.138.9.48/support
/support 页面会读取对应账号的「客户咨询链接」,自动跳转到微信客服。 需要先在对应客服账号上「生成入口链接」并「同步到客户咨询链接」。